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在一級(jí)建造師管理系統(tǒng)中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題解答|企業(yè)專版

　　◆ 一級(jí)注冊(cè)建造師管理系統(tǒng)主要有哪些變化?

　　(1)個(gè)人和企業(yè)在辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)前，需在新系統(tǒng)中進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。個(gè)人實(shí)名認(rèn)證包括：現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證、支付寶認(rèn)證兩種方式;企業(yè)認(rèn)證主要有：現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證和身份鎖認(rèn)證。(具體實(shí)名認(rèn)證流程詳見(jiàn)個(gè)人和企業(yè)用戶使用手冊(cè))。

　　(2)一級(jí)注冊(cè)建造師變更執(zhí)業(yè)單位，應(yīng)通過(guò)新系統(tǒng)先完成注銷手續(xù)再申請(qǐng)重新注冊(cè)。對(duì)于注冊(cè)人員或企業(yè)基本信息變更的，須通過(guò)新系統(tǒng)提交相關(guān)材料。

　　◆ 身份鎖驅(qū)動(dòng)在哪下載?

　　答：填寫企業(yè)基本信息的時(shí)候，點(diǎn)擊頁(yè)面上方“身份鎖驅(qū)動(dòng)”下載鏈接。

　　◆ 身份鎖使用過(guò)程中，出現(xiàn)以下情況，如何解決?

　　(1)驅(qū)動(dòng)安裝不上;

　　(2)點(diǎn)擊“企業(yè)查詢”或“身份鎖認(rèn)證”沒(méi)反應(yīng);

　　(3)系統(tǒng)提示“請(qǐng)確認(rèn)已安裝驅(qū)動(dòng)”、“請(qǐng)確認(rèn)插入身份鎖”、“企業(yè)信息不存在”。

　　答：建議使用IE8、IE10、IE11瀏覽器，不要使用Windows 10 操作系統(tǒng)下的edge瀏覽器，如果仍然不能正常使用，可能是身份鎖信息丟失、損壞，請(qǐng)手動(dòng)填寫企業(yè)基本信息后，去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行身份認(rèn)證。

　　◆ 沒(méi)有身份鎖，可否注冊(cè)?身份鎖遺失、損壞，可以補(bǔ)辦嗎?

　　答：可以注冊(cè)，身份鎖僅用于注冊(cè)時(shí)的身份認(rèn)證(新系統(tǒng)登錄無(wú)需使用身份鎖)，身份鎖遺失、損壞，不可以補(bǔ)辦。沒(méi)有身份鎖的企業(yè)，在系統(tǒng)中填寫企業(yè)基本信息后去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行身份認(rèn)證即可。

　　◆ 忘記企業(yè)賬號(hào)，或登錄時(shí)提示“賬號(hào)不存在”，如何解決?

　　答：請(qǐng)先確認(rèn)企業(yè)是否注冊(cè)，如未注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)，如忘記企業(yè)注冊(cè)時(shí)填寫的管理員賬號(hào)，可通過(guò)省級(jí)建設(shè)主管部門進(jìn)行賬號(hào)查詢。

　　◆ 登錄時(shí)系統(tǒng)提示賬號(hào)被鎖，如何解決?

　　答：密碼輸錯(cuò)五次賬號(hào)就會(huì)被鎖定，第二天會(huì)自動(dòng)解鎖。

　　◆ 企業(yè)名稱發(fā)生變更時(shí)，如何解決?

　　答: 企業(yè)名稱發(fā)生變更時(shí)，有以下兩種解決方法：

　　(1)如果使用原企業(yè)名稱進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)完成后需登錄系統(tǒng)將信息修改為新企業(yè);

　　(2)如果使用新企業(yè)名稱進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)完成后需到省級(jí)建設(shè)主管部門做關(guān)聯(lián)認(rèn)證。

　　◆ 若提交企業(yè)名稱修改時(shí)，提示企業(yè)名稱已存在，如何解決?

　　答: 該種情況是因?yàn)槠髽I(yè)在注冊(cè)時(shí)，新舊企業(yè)都填寫過(guò)注冊(cè)信息造成的，可以聯(lián)系省級(jí)主管部門完整錄入新企業(yè)名稱，統(tǒng)一信用代碼/組織機(jī)構(gòu)代碼來(lái)檢索重復(fù)的企業(yè)名稱，執(zhí)行退回操作后，企業(yè)即可申請(qǐng)企業(yè)名稱變更。

　　◆ 企業(yè)填寫基本信息時(shí)，企業(yè)工商注冊(cè)地發(fā)生變更，怎樣處理?

　　答：已取得過(guò)身份鎖的企業(yè)，工商注冊(cè)地發(fā)生變更，在企業(yè)注冊(cè)填寫企業(yè)基本信息時(shí)是不允許更改的，須認(rèn)證完成后登入系統(tǒng)，提交企業(yè)信息修改申請(qǐng)。

　　◆ 增項(xiàng)注冊(cè)是否需要企業(yè)確認(rèn)?

　　答：初始注冊(cè)、重新注冊(cè)需企業(yè)確認(rèn)，增項(xiàng)注冊(cè)不再需要企業(yè)確認(rèn)。

　　◆ 登錄提示“請(qǐng)不要使用非法的URL地址訪問(wèn)”?

　　答：由于安全策略升級(jí)，個(gè)人、企業(yè)密碼中不允許出現(xiàn)‘%’，若前期注冊(cè)時(shí)設(shè)置的密碼中含有百分號(hào)，通過(guò)登錄頁(yè)面忘記密碼功能進(jìn)行密碼重置即可。

　　◆ 省級(jí)建設(shè)主管部門的地址和聯(lián)系電話哪兒有?有哪些業(yè)務(wù)需要到省級(jí)建設(shè)主管部門辦理?需要攜帶哪些材料?

　　答：各省級(jí)建設(shè)主管部門的地址和聯(lián)系電話可以在中國(guó)建造師網(wǎng)上的【注冊(cè)建造師咨詢電話】功能中查看;進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證、查詢企業(yè)賬號(hào)、重置密碼、將企業(yè)的注冊(cè)信息退回、企業(yè)關(guān)聯(lián)認(rèn)證等業(yè)務(wù)都需要到省級(jí)建設(shè)主管部門辦理，具體攜帶哪些材料各省的規(guī)定不一樣，建議咨詢各省。

　　◆ 注冊(cè)時(shí)點(diǎn)擊【企業(yè)查詢】提示“未找到相應(yīng)的企業(yè)信息”，手動(dòng)填寫企業(yè)基本信息提示“企業(yè)已完成注冊(cè)，請(qǐng)直接登錄”，是怎么回事，怎么辦?

　　答：企業(yè)已注冊(cè)過(guò)，不能重復(fù)注冊(cè);請(qǐng)先核實(shí)是否有企業(yè)其他人員注冊(cè)過(guò)，如果不是自己企業(yè)人員注冊(cè)，到省級(jí)建設(shè)主管部門把企業(yè)的注冊(cè)信息退回再重新注冊(cè);如果只是忘記登錄賬號(hào)，可以到省級(jí)建設(shè)主管部門查詢企業(yè)賬號(hào)。

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